VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)
Internetového obchodu kompresory-opravy.com
- Úvodné ustanovenia a kontaktné údaje
1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi:
Predávajúci:
Obchodné meno: Kompresor s. r. o.
Sídlo: Rybárska 2371/16, 080 06 Prešov, Slovenská republika
IČO: 54369134
DIČ: 2121708237
IČ DPH: SK2121708237
E-mail: objednavky@kompresory-opravy.com
Telefón: +421 0949 770 733
(ďalej len „Predávajúci“)
a
Kupujúcim: osobou, ktorá si objedná tovar alebo služby prostredníctvom webového sídla Predávajúceho (ďalej len „Kupujúci“).
1.2. Spotrebiteľ je Kupujúci – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.
1.3. Podnikateľ je Kupujúci, ktorý koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti (napr. uvedie IČO/DIČ/IČ DPH). Na vzťahy s podnikateľmi sa primerane použijú ustanovenia Obchodného zákonníka.
1.4. Tieto VOP sú zverejnené na webovom sídle Predávajúceho a Kupujúci má možnosť sa s nimi oboznámiť pred odoslaním objednávky.
- Objednávka a uzatvorenie zmluvy
2.1. Kupujúci vykoná objednávku tovaru/služieb vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na webovom sídle.
2.2. Objednávka obsahuje najmä: meno a priezvisko, adresu, e-mail, telefón, dodaciu adresu, označenie tovaru/služby, množstvo a cenu.
2.3. Odošlaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP.
2.4. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza momentom potvrdenia objednávky Predávajúcim (zvyčajne e-mailom).
2.5. Predávajúci je oprávnený objednávku odmietnuť alebo zrušiť najmä v prípade: vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, zjavnej chyby ceny, alebo ak nie je možné objednávku splniť. O tejto skutočnosti Predávajúci Kupujúceho informuje.
- Cena tovaru a informácie o produktoch
3.1. Informácie o tovare/službách, ich vlastnostiach a cene sú uvedené pri jednotlivých produktoch na webovom sídle.
3.2. Všetky ceny sú uvedené v mene EUR a sú uvedené vrátane DPH, ak je pri tovare uvedené, že DPH je uplatňovaná.
3.3. K celkovej cene objednávky je pripočítaná cena dopravy podľa článku 6 týchto VOP.
- Platobné podmienky
4.1. Predávajúci umožňuje platbu:
- na dobierku (platba pri prevzatí zásielky dopravcovi).
4.2. Pri platbe na dobierku Kupujúci uhrádza cenu objednávky pri prevzatí zásielky.
- Dodacie podmienky
5.1. Predávajúci doručuje tovar v rámci Slovenskej republiky prostredníctvom:
- DPD (Direct Parcel Distribution SK s.r.o.)
5.2. Predávajúci odosiela tovar spravidla do 72 hodín od vytvorenia objednávky, ak je tovar skladom.
5.3. Ak tovar nie je skladom alebo nie je možné dodržať odoslanie do 72 hodín, Predávajúci informuje Kupujúceho o predpokladanom termíne odoslania/dodania.
5.4. Miestom dodania je adresa uvedená Kupujúcim v objednávke.
5.5. Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať neporušenosť obalu a v prípade viditeľného poškodenia zásielky spísať záznam s dopravcom.
- Doprava a jej cena
6.1. Cena dopravy je paušálna:
- DPD – 5,00 EUR
6.2. Cena dopravy sa zobrazí v objednávkovom procese pred odoslaním objednávky.
- Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)
7.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, a to aj bez uvedenia dôvodu.
7.2. Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak Spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň lehoty.
7.3. Oznámenie o odstúpení môže Spotrebiteľ zaslať e-mailom na: objednavky@kompresory-opravy.com alebo poštou na adresu sídla Predávajúceho.
7.4. Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia zaslať tovar späť Predávajúcemu.
7.5. Náklady na vrátenie tovaru znáša Spotrebiteľ, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
7.6. Predávajúci vráti Spotrebiteľovi všetky platby prijaté od Spotrebiteľa (vrátane ceny dopravy vo výške 5,00 EUR) najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení. Predávajúci nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu je tovar doručený späť alebo Spotrebiteľ preukáže odoslanie tovaru.
7.7. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
7.8. Tovar zaslaný na dobierku Predávajúci nepreberá.
- Reklamácie a zodpovednosť za vady (spotrebiteľ)
8.1. Predávajúci zodpovedá za to, že tovar je pri prevzatí bez vád a spĺňa dohodnuté a zákonné požiadavky.
8.2. Spotrebiteľ má práva zo zodpovednosti za vady podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.
8.3. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na objednavky@kompresory-opravy.com alebo písomne na adresu sídla Predávajúceho. Predávajúci odporúča uviesť: číslo objednávky, popis vady a požadovaný spôsob vybavenia.
8.4. Predávajúci poskytne Spotrebiteľovi potvrdenie o uplatnení reklamácie na trvanlivom nosiči.
- Alternatívne riešenie sporov (ARS)
9.1. Ak Spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu.
9.2. Ak Predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, Spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.
9.3. Príslušným subjektom ARS je najmä Slovenská obchodná inšpekcia (SOI):
Slovenská obchodná inšpekcia
Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27
E-mail: ars@soi.sk, adr@soi.sk
- Ochrana osobných údajov
10.1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúcich v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.
10.2. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov a cookies sú uvedené v dokumente „Ochrana osobných údajov a poučenie o cookies“ zverejnenom na webovom sídle Predávajúceho.
- Záverečné ustanovenia
11.1. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP. Zmena nadobúda účinnosť dňom zverejnenia na webovom sídle.
11.2. Na právne vzťahy neupravené týmito VOP sa vzťahujú príslušné právne predpisy Slovenskej republiky.
11.3. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom: 01.01.2026